お電話でお問い合わせいただくことの多くは、オンラインまたはアメリカン航空アプリで簡単かつ便利に解決できます。まずは、予約コードでご旅行を検索するか、AAdvantage®アカウントにログインしてください。
オンラインでできることの一部を以下にご紹介します。
これだけではありません。アメリカン航空のオンラインツールを使用すれば、ご旅行をご自身で管理できるため、お電話いただく必要はありません。
予約センター、空港のチケットカウンターや旅行センターで発券した場合、国または地域によっては手数料を申し受けます。
アメリカン航空への国際電話には、通話料がかかる場合があります。携帯電話をご利用の場合、固定電話よりも通話料が高くなる可能性があります。
一部の地域では、総合販売代理店（GSA）がアメリカン航空に代わって、チケットの取り扱い、発券、販売、予約を行います。
| 国／地域 | 電話番号 | 営業時間（現地時間） |
|---|---|---|
| オーストラリア | 02-9101-1948 | 英語：24時間 日本語：24時間 韓国語：10 a.m.～7 p.m.（オーストラリア東部時間） 北京語：24時間 |
| 中国 | 400-818-7333 | 北京語：24時間 英語：24時間 |
| 香港 | 3057-9197 | 北京語：24時間 英語：24時間 |
| インド | 000-800-0501-944 | 24時間 |
| インドネシア | +65-634-98444 | 英語：24時間 |
| 日本 | 03-4333-7675 | 日本語：24時間 英語：24時間 |
| マレーシア | 03-2053-5120 | 英語：24時間 |
| ニュージーランド | 09-308-4014 | 英語：24時間 日本語：24時間 韓国語：10 a.m.～7 p.m.（オーストラリア東部時間） 北京語：24時間 |
| シンガポール | 6349-8444 | 英語：24時間 |
| 韓国 | 02-6438-9008 | 韓国語：9 a.m.～6 p.m. 英語：24時間 |
| スリランカ | 072-098-7370 | 英語：24時間 |
| 言語 | 電話番号 | 受付時間（CT） |
|---|---|---|
| 英語 | +1-800-433-7300 | 24時間 |
| スペイン語 | +1-800-633-3711 | 24時間 |
| フランス語 | +1-800-756-8613 | 7 a.m.～6 p.m. |
| ポルトガル語 | +1-866-824-8717 | 6 a.m.～7 p.m. |
| 日本語 | +1-800-237-0027 | 24時間 |
| 中国語 | +1-800-492-8095 | 24時間 |
| 聴覚および会話がご不自由なお客様 | ナショナルリレーサービス [711（米国のみ）] までお電話ください | 24時間 |
一部の番号は有料です。携帯電話からご利用の場合、固定電話よりも通話料が高くなることがあります。一部の地域では、総合販売代理店（GSA）がアメリカン航空に代わって、チケットの取り扱い、発券、販売、予約を行います。
| 国名 | 電話番号 | 営業時間（現地時間） |
|---|---|---|
| モロッコ | 0520-001-375 | フランス語：月曜日～金曜日 8 a.m.～9 p.m. 土曜日～日曜日 9 a.m.〜5 p.m. 英語：24時間 |
| 南アフリカ* | 011-844-6067 | 9 a.m.～5 p.m. |
*発券場所と航空券の種類により発券手数料が発生する場合があります。
| 国名 | 電話番号 | 営業時間（現地時間） |
|---|---|---|
| アンギラ* | 800-744-0006 | 24時間 |
| アンティグア* | 800-744-0006 | 24時間 |
| アルバ | 297-582-2700 | 24時間 |
| バハマ* | +1-800-433-7300 | 24時間 |
| バルバドス* | 800-744-0006、246-428-4170 | 24時間 |
| バミューダ* | 441-293-1420 | 24時間 |
| ボネール* | +599-796-9962 | 24時間 |
| キューバ* | 0800-22737 | 24時間 |
| キュラソー島* | 599-9-869-5707 | 24時間 |
| ドミニカ* | 800-744-0006 | 24時間 |
| ドミニカ共和国* | 1-829-200-1161 | 24時間 |
| グランドケイマン* | 800-744-0006 | 24時間 |
| グレナダ * | 800-744-0006 | 24時間 |
| グアドループ島* | 0821-980-008（サービス料 0.12 EUR/分 + 通話料）–英語 0821-980-008（サービス料 0.12 EUR/分 + 通話料）–フランス語 |
24時間 |
| ハイチ* | 509-2996-6000 | 9 a.m.～6 p.m. |
| ジャマイカ* | 800-744-0006 | 24時間 |
| プエルトリコ | 800-981-4757 | 24時間 |
| セントキッツ* | 800-744-0006、869-465-2273 | 24時間 |
| セントルシア* | 800-744-0006 | 24時間 |
| 聖マールテン* | 1-721-581-0145 | 24時間 |
| セントビンセント* | 800-744-0006 | 24時間 |
| トリニダード* | 868-821-6000 | 24時間 |
| タークス・カイコス諸島* | 800-744-0006 | 24時間 |
*発券場所と航空券の種類により発券手数料が発生する場合があります。
| 国名 | 電話番号 | 営業時間（現地時間） |
|---|---|---|
| オーストリア | 01-360-277-3960 | ドイツ語： 月曜日～金曜日 8 a.m.～6 p.m. 土曜日～日曜日 9 a.m.〜5 p.m. 英語：24時間 |
| ベルギー | 070-300-300（固定電話から0.15 EUR/分） | フランス語： 月曜日～金曜日 8 a.m.～6 p.m. 土曜日～日曜日 9 a.m.〜5 p.m. 英語：24時間 |
| クロアチア | 020-898045 | 英語：24時間 |
| チェコ共和国 | 225-376-447 | 英語：24時間 |
| デンマーク | 82-33-28-95 | 英語：24時間 |
| フィンランド | 09-8171-0443 | 英語：24時間 |
| フランス | 0821-980-999（サービス料 0.12 EUR/分 + 通話料） | フランス語： 月曜日～金曜日 8 a.m.～6 p.m. 土曜日～日曜日 9 a.m.〜5 p.m. 英語：24時間 |
| ドイツ | 069-5899-6485 | ドイツ語： 月曜日～金曜日 8 a.m.～6 p.m. 土曜日～日曜日 9 a.m.〜5 p.m. 英語：24時間 |
| ギリシャ | 21-1181-3884 | 英語：24時間 |
| ハンガリー | 1-429-2346（ブダペストからの電話） | 英語：24時間 |
| アイスランド | 800-4185（通話料無料） | 英語：24時間 |
| アイルランド | 0818-710-299（固定電話から0.08 EUR/分） | 英語：24時間 |
| イタリア | 02-3859-1485 | イタリア語／英語： 月曜日～金曜日 8 a.m.～6 p.m. 土曜日～日曜日 9 a.m.〜5 p.m. |
| オランダ | 0900-040-1666（1通話ごとに1 € + 標準の通話料） | 英語：24時間 |
| ノルウェー | 815-62-022 | 英語：24時間 |
| ポーランド | 22-584-42-92 | 英語：24時間 |
| ポルトガル | 808-20-09-58 | ポルトガル語： 月曜日～金曜日 7 a.m.～5 p.m. 土曜日～日曜日 8 a.m.〜4 p.m. 英語：24時間 |
| スペイン | 912-158-999 | スペイン語／英語：24時間 |
| スウェーデン | 0771-200-666 | 英語：24時間 |
| スイス | 0848-289-289（固定電話から0.08 CHF/分） | ドイツ語／フランス語／イタリア語： 月曜日～金曜日 8 a.m.～6 p.m. 土曜日～日曜日 9 a.m.〜5 p.m. 英語：24時間 |
| トルコ | +44-207-660-2300 | 英語： 24時間 |
| イギリス | 0207-660-2300または 0844-369-9899（0.05 GBP/分＋お使いの電話会社の回線使用料） |
英語：24時間 |
| 国名 | 電話番号 | 営業時間（現地時間） |
|---|---|---|
| アルゼンチン* | ブエノスアイレス：4318-1111 通話料無料：0-800-444-84253 |
24時間 |
| ベリーズ* | 223-2522 | 24時間 |
| ボリビア* | 800-100-541 | 24時間 |
| ブラジル* | 11-2500-1573 | ポルトガル語：6:00 a.m.～10:30 p.m. 英語：24時間 |
| チリ* | 2-2760-6822 | 24時間 |
| コロンビア* | ボゴタ：601-580-3454 ボゴタ市外：01-800-751-1484 |
24時間 |
| コスタリカ* | 4001-6372 | 24時間 |
| エクアドル* | グアヤキル：04-605-2298 キト：02-602-0979 |
24時間 |
| エルサルバドル* | 2120-1021 | 24時間 |
| グアテマラ* | 2458-0736 | 24時間 |
| ガイアナ | 231-1027 | 24時間 |
| ホンジュラス | 800-2512-4692 | 24時間 |
| メキシコ* | メキシコシティ：55-5209-1400 通話料無料：800-904-6000 |
24時間 |
| ニカラグア* | 7513-7318 | 24時間 |
| パナマ* | 269-6022 | 24時間 |
| パラグアイ* | 009-800-542-0003 | 24時間 |
| ペルー* | リマ：211-7000 通話料無料：0800-40350 |
24時間 |
| スリナム* | 052-0540 | 24時間 |
| ウルグアイ* | 000-4019-0834 | 24時間 |
| ベネズエラ* | 212-720-1185 通話料無料：0-800-136-2334 |
24時間 |
*発券場所と航空券の種類により発券手数料が発生する場合があります。
| 国名 | 電話番号 | 営業時間（現地時間） |
|---|---|---|
| バーレーン | +965-2202-2806 | 英語：24時間 |
| イスラエル | 03-7219-497 | ヘブライ語： 日曜日～木曜日 9 a.m.～5 p.m. 英語：24時間 |
| クウェート | 2202-2806 | 英語：24時間 |
| オマーン | 800-74562 | 英語：24時間 |
| カタール | 00800-100-669 | 英語：24時間 |
| サウジアラビア | 800-850-0685 （Etihad Atheeb / GO Telecom 固定回線、Mobily&Zain モバイルネットワーク） 800-844-0652 （Saudi Telecom Company 固定回線およびモバイルネットワーク） |
英語：24時間 |
| アラブ首長国連邦 | 800-03305924 | 英語：24時間 |
